訪問介護事業所の開業チェックリスト 完全ガイド【2026年版】

都道府県知事への指定申請手続きを行います。人員基準、設備基準、運営基準をクリアしているか書類で確認されます。

💡 申請書類は膨大かつ複雑です。行政書士などの専門家を活用し、不備なく一発で通過できるよう準備しましょう。

介護職員初任者研修修了者や実務者研修修了者を中心に、多様な勤務形態に対応できる訪問介護員を募集・採用します。

💡 カイゴジョブやヘルなびといった専門求人媒体の活用、登録ヘルパー制度の導入、柔軟なシフト体制で人材を確保しましょう。

利用者情報管理、訪問スケジュール調整、介護記録、介護報酬請求機能を備えたカイポケ、ワイズ、ケア樹などのソフトを選定し導入します。

💡 訪問介護の特性上、モバイル対応やオフライン利用が可能なソフトが便利です。請求業務の効率化に直結します。

介護保険法に基づき、サービスの目的、運営方針、提供するサービス内容、利用料金などを明記した書類を作成します。

💡 利用者やその家族がサービス内容を明確に理解できるよう、分かりやすい言葉で具体的に記述することが重要です。

事務用品、PC、電話、車両（自転車・バイク・自動車）、訪問時に必要な手指消毒液や手袋などの衛生用品を準備します。

💡 移動手段は訪問エリアやヘルパーの状況に合わせて多様な選択肢を用意し、定期的なメンテナンス計画も立てましょう。

毎月、国保連（国民健康保険団体連合会）へ介護報酬を請求します。介護ソフトでの入力、伝送、審査の流れを習得します。

💡 請求漏れや返戻を防ぐため、サービスコードの正確な入力、実績記録との照合を徹底し、月末月初に集中する業務を計画的に行いましょう。

特定事業所加算（Ⅰ～Ⅴ）の要件（訪問介護員の研修計画、会議開催など）を満たし、介護報酬の加算を目指します。

💡 特定事業所加算は収益向上に直結します。研修計画の策定やサービス提供責任者の負担軽減策など、計画的な取り組みが必要です。

身体介護や生活援助のスキル向上、法令遵守、緊急時対応、利用者とのコミュニケーションなど、定期的な研修を実施します。

💡 介護職員の専門性向上は、質の高いサービス提供と従業員の定着に繋がります。外部研修や事業所内研修を組み合わせましょう。

居宅介護支援事業所、医療機関、地域包括支援センターなどとの連携を深め、地域に開かれた事業所として信頼を築きます。

💡 定期的な連絡会への参加や情報交換を通じて、地域の介護ニーズを把握し、多職種協働による支援体制を構築しましょう。

災害や感染症発生時にもサービスを継続できるよう、職員の安否確認、利用者への対応、事業所の復旧計画などを策定します。

💡 介護サービスは利用者の生活に不可欠です。緊急時でもサービス提供を可能にする具体的な手順を準備し、職員と共有しましょう。