開業ガイド

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予約システム 比較ガイド無料プランで始められる4サービス

予約システムは4サービスとも月額0円のプランから始められます。差が出るのは「無料プランの上限」と「事前決済の手数料」です。無料プランの予約件数の上限を公式に明記しているのはSTORES予約(月50件・予約ページ2つ)のみで、他3社は上限の記載がありません。決済手数料はSquare予約が2.5%〜3.25%、Airリザーブが3.24%、freee予約が6%。有料プランに上げたときの月額はfreee予約が3,180円(年払い)と最も低く、STORES予約は9,790円(年間契約)からです。

各社の条件は2026年7月29日時点の公式サイトの記載に基づきます(料金・プランは改定される場合があります)。

選び方の軸

無料でどこまで使えるか

無料プランの上限を公式に明記しているのはSTORES予約(月間予約50件・予約ページ2つ)。他3社は上限の記載がないため、想定する予約件数を伝えて事前に確認したい。Square予約は無料プランでもスタッフアカウント数の上限なしと明記している。

事前決済の手数料

予約時に前払いを受けるなら手数料の差が効く。Square予約2.5%〜3.25%、Airリザーブ3.24%、freee予約6%。客単価が高い業種(エステ・スクールの回数券など)では、この差が月額の差より大きくなる。

有料プランに上げたときの月額

freee予約 Business 3,180円/月(年払い)、Square予約 プラス3,000円/月(店舗ごと)、Airリザーブ ベーシック5,500円/月、STORES予約 スモール9,790円/月(年間契約)。顧客管理はfreee予約ではBusinessプランから。

他ツールとの連携

POSレジや決済と一体で使うならSquare予約(Square POS・Square決済と統合)またはSTORES予約(POSレジ連携・LINE連携・Googleカレンダー連携)。会計をfreeeで揃えるならfreee予約。

予約システム4サービスの比較

「—」は確認した公式ページに記載のない項目です。Airリザーブは広告リンクではありません。決済手数料は事前決済(オンライン決済)を利用した場合の料率です。

項目STORES予約Square予約freee予約Airリザーブ
無料プランの月額と上限0円/月間予約件数50・予約ページ公開数20円/予約件数の上限は記載なし(スタッフアカウント数は上限なしと明記)0円(Starter)/上限の記載なし0円(フリー)/上限の記載なし
有料プランの月額スモール9,790円/チーム19,690円/ビジネス28,600円/エンタープライズ66,000円(いずれも年間契約時・月額)プラス3,000円/プレミアム8,000円(いずれも店舗ごと・月額)Business 3,180円(年払い)・3,980円(月払い)/Shop 19,800円〜/Company 要問い合わせベーシック5,500円/スタンダード11,000円(いずれも税込・月額)/プレミアムは要問い合わせ
事前決済の手数料—(公式ページに料率の記載なし)2.5%〜3.25%6%3.24%
無料プランの主な機能予約受付・予約ページ公開(上限内)スタッフアカウント数の上限なし、専用予約サイトとSNS連携、統合型決済、メール・SMSによる自動リマインダーネット予約、予約管理、ネット決済、各種メール自動送信、承認制予約の受付、予約受付プッシュ通知、予約ページのQRコード生成—(フリープランに含まれる機能範囲の明記なし)
対応業種の例フィットネス・パーソナルジム、ヨガ・ピラティス、エステ・脱毛サロン、美容室、スクール・教室、貸しスペース・貸し会議室、来店・受付予約、病院・診療ヘアサロン、理髪店、美容・ネイルサロン、パーソナルトレーニング、マッサージ・ボディケア、専門サービス、住宅修理・清掃、家庭教師・音楽教室—(プランページに業種の記載なし)整体院、歯科医院、美容室、クリニック、スクール、フィットネス、レンタルスペース、ホテル、飲食店

各サービスの詳細

STORES 予約

無料プランの上限が明記・回数券と事前決済に対応

フリープランは0円で、月間予約件数50・予約ページ公開数2という上限が公式に明記されている(4サービスの中で唯一)。有料はスモール9,790円/月(年間契約)から。事前決済や回数券管理、顧客管理、条件で顧客を自動抽出するスマートリスト機能、アンケート機能を備え、LINE連携・Googleカレンダー連携・POSレジ連携に対応する。スマートフォンのブラウザと専用アプリから操作できる。回数券を扱うフィットネス・ヨガ・エステ向けの機能が厚い。

Square 予約

無料でもスタッフ数無制限・決済手数料が最安水準

フリープランが無料で、スタッフアカウント数の上限なし・専用予約サイトとSNS連携・メールとSMSの自動リマインダーまで無料の範囲に含まれる。決済手数料は2.5%〜3.25%で4サービス中もっとも低い水準。Square POSレジ・Square決済と統合して使えるため、予約と会計・決済を1つにまとめたい場合に向く。有料はプラス3,000円/月(店舗ごと)から。開業時にスタッフが複数いても無料で始められる点が強い。

freee予約(旧tol)

有料プランの月額が最も安い・無料でもネット決済まで使える

Starterプランが0円で、ネット予約・予約管理・ネット決済・自動メール・承認制予約・プッシュ通知・予約ページのQRコード生成まで無料の範囲に含まれる。有料のBusinessは3,180円/月(年払い)で、4サービス中もっとも安く有料機能に上げられる。ただし顧客管理・追加質問・オプションメニュー・予約ブロックはBusinessから、複数スタッフ管理とスタッフ指名はShop(19,800円〜)からで、無料と有料の機能差は明確。事前決済の手数料は6%で他社より高い。

Airリザーブ

リクルート運営・幅広い業種で導入

株式会社リクルートが提供する予約システム。フリープランは0円で、有料はベーシック5,500円/月(税込)から。24時間365日のネット予約受付、予約管理・顧客管理、リマインドメール配信、オンライン決済(手数料3.24%)、複数店舗管理、Googleカレンダー連携、予約情報のCSVダウンロードに対応する。整体院・歯科医院・美容室・クリニック・スクール・フィットネス・レンタルスペース・ホテル・飲食店など対応業種の幅が広い。フリープランに含まれる機能範囲は公式ページに明記がないため、無料で始めるなら問い合わせて確認したい。

本ページの選定基準

本ページは広告(PR)を含みます。掲載順と比較表の内容は、読者の状況(無料で始めたい・事前決済を使う・有料に上げたときの費用・他ツールとの連携)を基準に選定・記載しています。Airリザーブは広告リンクではありません。各社の条件は2026年7月29日時点の公式サイトの記載に基づき、記載のない項目は「—」と表記しています。無料プランの予約件数の上限は各社の公式ページで記載の有無が分かれるため、想定件数がある場合は申し込み前に各社へ確認してください。

よくある質問

Q. 無料プランのままずっと使える?

A. 4サービスとも月額0円のプラン自体は継続して使えます。ただし上限の扱いが違います。STORES予約は月間予約50件・予約ページ2つという上限が公式に明記されており、これを超えると有料プランが必要です。Square予約・freee予約・Airリザーブは予約件数の上限が公式ページに記載されていないため、開業後に件数が伸びたときにどうなるかは事前に確認しておくのが安全です。

Q. 予約時に前払い(事前決済)を受けたい場合はどれが安い?

A. 公式記載の料率で比べるとSquare予約が2.5%〜3.25%、Airリザーブが3.24%、freee予約が6%です。STORES予約は事前決済機能に対応していますが、公式ページに料率の記載がありません。回数券やコース料金など単価の高いメニューを前払いで受ける業種では、月額の差よりこの手数料差が効いてきます。

Q. 顧客管理までやりたい場合は?

A. STORES予約は顧客管理とスマートリスト機能(条件で顧客を自動抽出)を備えています。freee予約は顧客管理がBusinessプラン(3,180円/月・年払い)から、複数スタッフ管理とスタッフ指名はShopプラン(19,800円〜)からです。スタッフ指名を使うサロン系は、この機能がどのプランから使えるかを先に確認してください。

Q. POSレジや会計ソフトと連携させたい

A. 予約・決済・レジを1つにまとめるならSquare予約(Square POSレジ・Square決済と統合)が素直です。STORES予約もPOSレジ連携とLINE連携・Googleカレンダー連携に対応しています。会計をfreeeで揃えているならfreee予約が同じアカウント運用になります。POSレジ側の比較は本サイトのPOSレジ比較ガイドを参照してください。

予約システムを含む開業時のツールは、業種別の「備品・設備リスト」と「初期費用シミュレーター」で必要なものを洗い出せます。