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オンラインアシスタント 比較ガイド事務・経理・秘書業務を外に出す3社
開業直後は、請求書の作成、経費の入力、メール対応、日程調整といった事務作業が、売上に直結しない時間として積み上がります。オンラインアシスタントは、この種の作業を月あたりの時間で切り売りで頼めるサービスです。人を雇うのと違って採用・社会保険・設備の負担がなく、必要な分だけ使えます。3社の違いがはっきり出るのは「最低契約期間」と「1ヶ月あたりの実働時間の下限」で、ここが合わないと費用対効果が崩れます。
各社の条件は2026年8月8日時点の公式サイトの記載に基づきます（料金・プラン・実績数値は変更される場合があります）。
選び方の軸
最低契約期間
ここが3社で最も差が出る。フジ子さんは最短1ヶ月から契約可能で、変更・解約時の期間の縛りがないと明記している。i-staffは最短でもライトプランの3ヶ月から。CASTER BIZは6ヶ月プランと12ヶ月プランの表記。開業直後で業務量が読めない段階なら、短く始められるほうがリスクは小さい。
1ヶ月あたりの実働時間の下限
フジ子さんはPLAN20（月20時間）から。i-staffとCASTER BIZはいずれも実働30時間からで、下限が1.5倍になる。任せたい作業が月10〜20時間程度しかない場合、30時間契約では使い切れず単価が実質的に上がる。まず自分の事務作業を1週間記録して、月あたりの時間を出してから選ぶのが確実。
月額の水準
公式サイトに明記されている金額は、フジ子さんPLAN20が税込65,560円（月20時間）、i-staffのライトプランが114,000円（3ヶ月契約・実働30時間〜）、CASTER BIZのBASICが6ヶ月プランで132,000円・12ヶ月プランで120,000円（月30時間）。ただし含まれる時間数と契約期間が違うため、金額だけを横に並べても比較になりません。
試してから決められるか
フジ子さんは1週間・2時間の無料トライアル、i-staffは無料で3時間のお試しを明記している。CASTER BIZは無料トライアルの記載がない。オンラインアシスタントは「依頼の出し方」に慣れが必要で、最初の数時間は指示の設計に時間を使うことになる。試せる枠があるかは実務上の差になる。
オンラインアシスタント 3社比較
「—」は確認した公式ページに記載のない項目です。CASTER BIZは広告リンクではありません。プランに含まれる時間数と契約期間が各社で違うため、月額だけを横に並べても比較にはなりません。
| 項目 | フジ子さん | i-staff | CASTER BIZ |
|---|---|---|---|
| 運営会社 | BPOテクノロジー株式会社 | 株式会社ビープラスト | Caster Co.Ltd. |
| 最低契約期間 | 最短1ヶ月（変更・解約時の期間の縛りなしと明記） | 3ヶ月（ライトプラン）／6ヶ月（ベーシック）／12ヶ月（プレミアム） | —（6ヶ月プラン・12ヶ月プランの表記あり。最低期間の明記なし） |
| 公式記載の月額と実働時間 | PLAN20 税込65,560円（月20時間）／PLAN30 税込97,350円（月30時間）／PLAN50 税込143,000円（月50時間） | ライト 114,000円/月（3ヶ月・実働30時間〜）／ベーシック 93,000円/月（6ヶ月）／プレミアム 81,000円/月（12ヶ月）／カスタマイズは要相談 | BASIC（月30時間）6ヶ月プラン 132,000円／12ヶ月プラン 120,000円／CUSTOM は要望に沿って作成 |
| 対応業務の範囲 | 経理・労務・採用・秘書・EC運用代行・WEB/デザイン・営業/マーケ・翻訳・オフライン業務など、パソコンでできる業務全般 | 秘書業務・経理・Webサイト運用・人事・営業アシスタント（メール返信代行、スケジュール調整、記帳代行、請求書作成、SNS運用、採用受付、データ入力など） | 秘書・事務・人事・経理サポート・翻訳・制作ほか（文字起こし、SNS運用サポート、オフライン対応、受電代行など） |
| 無料トライアル | あり（1週間・2時間） | あり（無料で3時間） | —（公式記載なし） |
| 公式記載の実績 | —（導入社数の記載なし。企業ロゴと導入事例の掲載あり） | 採用率1%／契約継続率96%以上／累計導入530社以上 | 累計6,000社以上（2025年11月末時点） |
各サービスの詳細
フジ子さん
最短1ヶ月から・月20時間プランあり・無料トライアルあり
3社の中で最も小さく始められる。最短1ヶ月から契約でき、変更・解約時の期間の縛りがないと明記されている。プランは月20時間のPLAN20（税込65,560円）からで、実働時間の下限も3社で最も低い。任せられる業務は経理・労務・採用・秘書・EC運用代行・WEB/デザイン・営業/マーケ・翻訳・オフライン業務まで幅広く、パソコンでできる業務全般に対応するとしている。サービス開始前に1週間・2時間の無料トライアルで試せる。事務作業が月20時間前後で、まず短期間で相性を見たい開業直後の事業者に向く。導入社数の記載はない。
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i-staff（アイスタッフ）
採用率1%・契約継続率96%以上・累計530社以上
アシスタントの品質を前面に出しているサービス。採用率1%を掲げ、多段階の採用プロセスと専門業務テストを実施していると明記している。契約継続率は96%以上、累計導入は530社以上。契約は長いほど月額が下がる設計で、ライト（3ヶ月）114,000円/月、ベーシック（6ヶ月）93,000円/月、プレミアム（12ヶ月）81,000円/月。いずれも実働30時間からで、フジ子さんの下限（20時間）より大きい。2〜5名のチームで対応するため、担当者の休職や退職で業務が止まらない体制としている。無料で3時間のお試しがある。任せる業務量が安定していて、長期契約で単価を下げたい段階に向く。
CASTER BIZ（キャスタービズ）
累計6,000社以上・最短3営業日で利用開始
実績の規模が3社で最も大きい。累計6,000社以上（2025年11月末時点）と明記している。プランはBASIC（月30時間）で6ヶ月プラン132,000円・12ヶ月プラン120,000円。月30時間から利用可能で、最短3営業日で利用を開始できるとしている。対応業務は秘書・事務・人事・経理サポート・翻訳・制作のほか、受電代行やオフライン対応まで含む。最低契約期間と無料トライアルの有無は公式サイトに明記がないため、問い合わせ時の確認が必要。導入実績の多さを重視する場合や、受電代行のようにオンライン外の業務も任せたい場合の候補になる。広告リンクではないため、当サイトに収益は発生しない。
本ページの選定基準
本ページは広告（PR）を含みます。掲載順と比較表の内容は、読者の状況（最低契約期間・実働時間の下限・月額の水準・試せるか）を基準に選定・記載しています。CASTER BIZは広告リンクではありません。各社の条件は2026年8月8日時点の公式サイトの記載に基づき、記載のない項目は「—」と表記しています。プランに含まれる時間数と契約期間が各社で異なるため、本ページは金額の優劣を示すものではありません。実際の費用は依頼する業務量と契約期間で決まるため、必ず同じ条件で見積もりを取って比較してください。
よくある質問
Q. 人を雇うのと、オンラインアシスタントはどちらが安い？
A. 月あたりの作業時間が少ないうちはオンラインアシスタントのほうが安く収まりやすく、作業量が増えて常勤に近づくほど雇用のほうが単価では有利になります。比較するときは月額だけでなく、雇用側にかかる採用費用・社会保険料の事業主負担・設備・教育の時間まで含めて考えてください。逆にオンラインアシスタント側は、依頼内容を言語化する手間が発生します。「何を任せるか」が固まっていない段階では、時間を買っても効果が出にくい点に注意が必要です。
Q. 契約前に決めておくことは？
A. ①任せたい業務を具体的に書き出す（「経理」ではなく「月末の請求書作成15件」「レシートの経費入力」のレベルまで）②その業務に月何時間かかっているかを1週間記録して概算する③連絡手段（チャットツール等）と対応時間帯④共有する情報の範囲と、渡してよいアカウントの権限、の4点です。特に②を出さずに契約すると、時間を使い切れないか足りないかのどちらかになります。
Q. どんな業務が向いていて、何が向かないの？
A. 手順が決まっていて繰り返し発生する作業（データ入力、請求書作成、日程調整、メールの一次対応、リスト作成）は向いています。逆に、その場の判断が必要な業務、有資格者しかできない業務、社外に出せない機微な情報を扱う業務は向きません。i-staffは公式に「専門資格・高度な知識を要する業務は受けられない」「納期が極端に短い業務は受けられない」と明記しています。まず定型作業から切り出すのが失敗しにくい進め方です。
Q. 情報を外部に渡すことになるが、注意点は？
A. 顧客情報や口座情報を扱わせる場合は、契約書に秘密保持の条項があるかを確認してください。実務上は、渡す情報を必要最小限にする、アカウントは共有せず権限を分けたものを発行する、退任時に速やかに権限を外す、という運用が基本になります。特に個人情報を扱う業務を委託する場合、委託元には委託先を監督する責任が生じます。何を任せるかを決める段階で、渡さずに済ませられないかも合わせて検討してください。
Q. 時間が余ったり足りなくなったらどうなる？
A. 各社ともプランごとに月あたりの時間が決まっており、繰り越しや追加の扱いは公式サイトに一律の記載がありません。i-staffはカスタマイズプランを要相談としています。業務量が月によって大きく変動する場合は、契約前に「余った時間の繰り越し可否」「超過時の単価」を必ず確認してください。開業直後は月ごとの変動が大きいため、最短1ヶ月から始められるフジ子さんのように短く区切れる契約のほうが調整しやすい面があります。
事務作業を外に出す前に、業種別の「損益シミュレーター」で人件費が利益に与える影響を確認できます。